微信小程序的特性可以總結(jié)為：無(wú)需安裝，觸手可及，用完即走。顧名思義，微信小程序看起來(lái)還是以程序的姿態(tài)存在，但是又和傳統(tǒng)的原生APP有著天壤之別。微信小程序的應(yīng)用組織形態(tài)更加靈活。

有著比網(wǎng)站更好地用戶體驗(yàn)，不用像原生APP一樣需要下載，微信小程序在一定程度上提高用戶效率，更適合一些低頻中頻的服務(wù)場(chǎng)景。一個(gè)用戶高頻使用的APP一般不會(huì)超過(guò)十個(gè)，一般是社交軟件、游戲軟件、購(gòu)物軟件等，這些是幾乎每天都有可能會(huì)用到的。而很多中低頻的APP，比如一些品牌自己的APP，針對(duì)的是細(xì)分領(lǐng)域的用戶，且因體驗(yàn)性欠缺，不常用，占內(nèi)存，而被卸載。

O2o模式的興起，很多APP開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)本地化服務(wù)，意在打造高頻服務(wù)場(chǎng)景。如今這樣的使命落在了小程序身上，一個(gè)擁有更好用戶體驗(yàn)和和服務(wù)個(gè)性的線上工具。微信小程序到底為營(yíng)銷帶來(lái)了哪些機(jī)會(huì)？全通網(wǎng)絡(luò)以為有三點(diǎn)：

1、線下場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)“即時(shí)”服務(wù)：

線下服務(wù)中二維碼必然是當(dāng)仁不讓的第一通道，用戶想要獲得服務(wù)，只需要打開微信掃描二維碼就行了。這樣的服務(wù)模式給線下場(chǎng)景帶來(lái)更多元化的可能性，企業(yè)或商戶可以根據(jù)用戶的特性自行設(shè)計(jì)多種不同服務(wù)個(gè)性和功能的微信小程序，給用戶打造更好的體驗(yàn)。

比如用戶開車進(jìn)入停車場(chǎng)，只需掃描一下二維碼，就可以獲得車場(chǎng)全景圖，可以馬上知道哪個(gè)位置還有空位；當(dāng)用戶進(jìn)入一家大型超市，業(yè)主只需掃一掃，就可以找到需要購(gòu)買的物品的所在位置，方便快捷。

2、利用UnionID／OpenID實(shí)現(xiàn)“個(gè)性”服務(wù)：

在微信小程序的使用過(guò)程中，通過(guò)UnionID對(duì)消費(fèi)者的身份進(jìn)行標(biāo)識(shí)，理由數(shù)據(jù)分析得到用戶的各方面?zhèn)€性和習(xí)慣，進(jìn)而做出更有針對(duì)性的、個(gè)性化的服務(wù)。比如通過(guò)UnionID知道用戶使用過(guò)“停車導(dǎo)引”小程序，可以自動(dòng)提示停車時(shí)長(zhǎng)和費(fèi)用。

3、與公眾號(hào)結(jié)合實(shí)現(xiàn)“粘性”服務(wù)：

很多企業(yè)品牌已經(jīng)通過(guò)微信公眾號(hào)積累了大量的粉絲會(huì)員，而如果將這些已擁有的用戶資源與微信小程序相結(jié)合，會(huì)創(chuàng)造更多的商業(yè)價(jià)值。公眾號(hào)可以關(guān)聯(lián)微信小程序入口，將大批粉絲轉(zhuǎn)移到小程序中，實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化，增加用戶粘性。