微信小程序，基于微信10 億用戶，在微信生態(tài)形成完美閉環(huán)，所以更容易讓用戶接受。而這大半年來，相繼出現(xiàn)爆款小程序，零售小程序，為商家各種導(dǎo)流、獲客、運(yùn)營會員等。

實(shí)體門店如何用小程序來做營銷？

微信小程序作為應(yīng)用的工具，對于很多沒有互聯(lián)網(wǎng)營銷思維及能力的實(shí)體門店來說，不僅設(shè)置極其簡單，而且線下推廣也極為便利。

1、通過小程序進(jìn)行客戶引流

小程序現(xiàn)在入口眾多，商戶可以通過多種方式展示想要傳遞的內(nèi)容、產(chǎn)品的信息、提供的服務(wù);甚至是通過小程序商城，進(jìn)行商品售賣、服務(wù)預(yù)定、服務(wù)付費(fèi)等等。通過小程序背靠微信每月十億的用戶流量，門店通過小程序的開發(fā)與運(yùn)營，定能獲得更多的客戶資源。

2、線下應(yīng)用場景觸發(fā)“即時(shí)”服務(wù)

以二維碼作為主要入口，用戶通過微信掃一掃進(jìn)入小程序。享受隨時(shí)隨地的“即時(shí)”服務(wù)，省去APP等手機(jī)軟件的繁雜“下載”、“安裝”、“注冊”等等環(huán)節(jié)。如此，將有更多用戶體驗(yàn)通過不同的服務(wù)場景來進(jìn)入小程序，讓用戶在線下便能輕松的體驗(yàn)企業(yè)提供的服務(wù)和提供的商品。

3、會員&粉絲連帶實(shí)現(xiàn)“粘性”服務(wù)

微信小程序的研發(fā)主旨是“輕捷簡便”、“用完即走”。對企業(yè)品牌來說，可以通過自有的會員系統(tǒng)或者是自運(yùn)營的公眾號，利用系統(tǒng)中的消息推送功能和小程序“用完即走”的服務(wù)相結(jié)合，進(jìn)行粉絲和會員的二次開發(fā)，增加用戶粘性的同時(shí)，創(chuàng)造更多商業(yè)價(jià)值。

下面就來談?wù)勑〕绦虻?ldquo;小價(jià)值”：

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用戶角度

對于用戶來說，小程序觸及到了PC網(wǎng)頁、公眾號、H5、APP無法觸及到的地方，概括來說它誕生就是幫助用戶解決一些特殊需求的，比如在用戶沒有時(shí)間、想控制手機(jī)內(nèi)存空間、不想下APP等等“尷尬”的時(shí)候，小程序就可以發(fā)揮它的價(jià)值了，概括起來有三點(diǎn)：

1、 使用剛需低頻服務(wù)時(shí)。小程序降低了低頻服務(wù)類APP的使用門檻，需要使用時(shí)打開小程序，用完了就可以關(guān)掉，不會一直占手機(jī)內(nèi)存，不想用了還可以刪掉。這用完即走的特點(diǎn)正好滿足用戶使用低頻服務(wù)類APP時(shí)的需求，比如要買車票時(shí)打開小程序，買完票就關(guān)閉它，等要用時(shí)再打開，避免APP一直在手機(jī)里占內(nèi)存卻又很少用。

2、 使用線下的服務(wù)時(shí)。小程序在線下的價(jià)值是最值得關(guān)注的，因?yàn)橛脩粼诰€下消費(fèi)的需求正是“快捷”、“靈活”、“用完即走”。比如在餐館點(diǎn)菜，只需掃描二維碼，就可以接入小程序，立馬就能完成點(diǎn)菜，不必下載APP，也不必關(guān)注公眾號，也不用排隊(duì)等餐館的服務(wù)員，同時(shí)加載速度比H5快，付款方式比H5方便，對用戶來說，可以說是最方便的方式。

3、 滿足特殊場景下的個(gè)性化需求時(shí)。個(gè)性化的需求可能只會持續(xù)一小段時(shí)間，而為了這一小段時(shí)間要去下載APP常常讓用戶覺得心累，比如大家肯定都有這樣的遭遇，今天想看這部電影，下了一個(gè)播放器，明天想看那個(gè)電影，又下了另一個(gè)播放器，這時(shí)候如果使用小程序看電影，就可以完美切換了，不必在手機(jī)里下一堆視頻播放器。

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APP角度

結(jié)合小程序?qū)τ脩舻膬r(jià)值來看，小程序對于APP來說有好也有壞，我們分類來說。

1、 對于低頻率使用還沒發(fā)展起來的APP來說，小程序是一個(gè)好事情，因微信提供較便宜及容易使用的資源,與數(shù)以百萬計(jì)的移動(dòng)用戶接觸。因?yàn)閷@些企業(yè)來說，要么反正無法擁有自己的APP，要么有APP但是沒什么波瀾，APP本身可使用的頻率也比較低，而他們?nèi)绻昧诵〕绦?，就會增加用戶時(shí)間，增加營銷機(jī)會，先利用小程序進(jìn)行營銷，吸引一部分用戶，再引流到APP當(dāng)中，所以對它們來說小程序不但不是打擊，反而是有價(jià)值的平臺。

2、 對于高頻率使用的APP 來說，它們雖然沒有被卸載之憂，但需要在損失一定可營銷、高體驗(yàn)的用戶時(shí)間，與多一個(gè)渠道帶來的利益之間權(quán)衡，因?yàn)檎l也不知道小程序會成為他們的渠道，還是說他們?yōu)樾〕绦蜃黾抟隆?/span>

3、 而對于中間的夾層，也就是使用頻次一般，簡單的、工具類APP 來說，小程序也許一個(gè)巨大打擊，上文提到，小程序最適用的場景就是“低頻”“服務(wù)”“剛需”，那么小程序很可能會搶掉此類APP的用戶。

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線下商家角度

而對于商家來說，微信小程序很大一部分的價(jià)值來源于微信，微信將龐大的用戶精準(zhǔn)導(dǎo)流給商家，還能輕松為商家提供用戶的喜好等信息。那么有人認(rèn)為小程序大部分的價(jià)值隱藏在“線下”，也是不無道理的。