很多人覺(jué)得，只要網(wǎng)站上線了，自己就可以放松了。其實(shí)網(wǎng)站上線了，才是我們繁忙工作的開(kāi)始。要知道，企業(yè)之所以建設(shè)網(wǎng)站，就是為了盈利。如果網(wǎng)站無(wú)法盈利，那么建這個(gè)網(wǎng)站的意義就沒(méi)有了。所以，網(wǎng)站上線后，發(fā)外鏈、寫軟件、換友鏈等等。

一段時(shí)間過(guò)后，網(wǎng)站是有流量了。但是，怎么就沒(méi)有轉(zhuǎn)化呢？是什么原因呢？

想要知道原因所在，首先我們需要知道用戶的訪問(wèn)軌跡。用戶通過(guò)搜索關(guān)鍵詞或者外部鏈接，進(jìn)入我們的網(wǎng)站后，覺(jué)得網(wǎng)站的內(nèi)容是自己所所需要的，而且網(wǎng)站給自己的感覺(jué)還不錯(cuò)。所以，就嘗試著打電話或者通過(guò)其他方式來(lái)咨詢。

看完用戶訪問(wèn)軌跡，你現(xiàn)在知道網(wǎng)站為什么有流量沒(méi)有轉(zhuǎn)化了嗎？還不知道嗎？那就看一下這幾個(gè)因素，你有沒(méi)有做好把。

1、網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否符合用戶的要求

對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，第一眼看到的，不是網(wǎng)站的內(nèi)容，而是網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)。如果用戶的第一感覺(jué)就很不好了，就算網(wǎng)站內(nèi)容是他所需要的，他也不會(huì)喜歡網(wǎng)站的。那么，這樣怎么可能有轉(zhuǎn)化呢？

解決方法：對(duì)于那些設(shè)計(jì)亂糟糟的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，要么改版，要么重做。如果是改版，那就記得去百度站長(zhǎng)平臺(tái)那里提交改版規(guī)則。如果是重做，那就用做301。

2、網(wǎng)站是否兼容不同的終端

要知道，現(xiàn)在用手機(jī)瀏覽網(wǎng)站的人，已經(jīng)快趕上用電腦瀏覽網(wǎng)站的人了。所以，如果你的網(wǎng)站僅僅只有一個(gè)pc版。那么，就算你的內(nèi)容多符合用戶的需求。估計(jì)也沒(méi)幾個(gè)用戶愿意瀏覽下去。因?yàn)?，用手機(jī)瀏覽pc版網(wǎng)站，是很麻煩的。而且，在互聯(lián)網(wǎng)的世界里，同行業(yè)、同類型的網(wǎng)站有很多。

可能會(huì)有朋友會(huì)說(shuō)，現(xiàn)在用手機(jī)搜索東西，搜索引擎會(huì)根據(jù)具體情況來(lái)轉(zhuǎn)碼PC版網(wǎng)站，以此來(lái)方便用戶的瀏覽。但是，你要知道，不是什么網(wǎng)站都適合轉(zhuǎn)碼的。而且就算轉(zhuǎn)碼了，也未必是100%符合用戶的瀏覽習(xí)慣的。

解決方法：為了用戶，用了轉(zhuǎn)化，我們還是為我們的網(wǎng)站建設(shè)一個(gè)移動(dòng)版吧。

3、網(wǎng)站內(nèi)容是否符合用戶需求

做好上述兩點(diǎn)之后，用戶基本就而已舒適的、隨意的瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容了。但是，如果用戶發(fā)現(xiàn)這些內(nèi)容跟標(biāo)題沒(méi)什么關(guān)系，或者這個(gè)網(wǎng)站并沒(méi)有他所需要的東西。那么，用戶第一反應(yīng)就是關(guān)掉頁(yè)面，重新在互聯(lián)網(wǎng)上尋找。就想上面所說(shuō)的，在互聯(lián)網(wǎng)上，同類型、同行業(yè)的網(wǎng)站有很多，用戶不缺乏選擇。

所以說(shuō)，如果網(wǎng)站內(nèi)容不符合用戶的需求。想轉(zhuǎn)化，那基本是不可能的事情。

解決方法：這個(gè)問(wèn)題關(guān)系到整個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)以及優(yōu)化方向，在開(kāi)始建站的時(shí)候就要確定好，如果你不知道如何尋找用戶需求，并且根據(jù)用戶需求確定標(biāo)題，可以查看通過(guò)分析用戶需求確定網(wǎng)站標(biāo)題的三個(gè)步驟。

4、站內(nèi)沒(méi)有設(shè)置轉(zhuǎn)化元素

“酒香不怕巷子深”的時(shí)代已經(jīng)是過(guò)去式了，好東西就要找到合適的機(jī)會(huì)展現(xiàn)出來(lái)。網(wǎng)站轉(zhuǎn)化也是一個(gè)道理，有些網(wǎng)站只是赤裸裸的提供了一些內(nèi)容，根本沒(méi)有引導(dǎo)用戶去購(gòu)買，有些時(shí)候“用戶需要被提醒”。

解決方案：想要站內(nèi)做好轉(zhuǎn)化并不難，但不要亂作，并不是說(shuō)你提供一個(gè)聯(lián)系方式，用戶就會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你，最關(guān)鍵的還是內(nèi)容質(zhì)量。根據(jù)用戶的需求，原創(chuàng)一些高質(zhì)量的文字，然后通過(guò)文字性的引導(dǎo)。那么，用戶轉(zhuǎn)化成客戶的概率就會(huì)高很多的。這種方法比那些負(fù)責(zé)的在線提交聯(lián)系方式好多了。

5、客服談單能力不足

網(wǎng)站好不容易來(lái)了一個(gè)電話，但是最后卻沒(méi)有成交，這個(gè)問(wèn)題主要就是集中在客服人員身上了，因?yàn)樵跍贤ㄖ械哪承﹩?wèn)題或障礙，讓用戶打消了成交的念頭。

解決方案：這是一個(gè)硬件問(wèn)題，沒(méi)有辦法，只能是找有經(jīng)驗(yàn)員工或者是十分了解公司產(chǎn)品服務(wù)的人去接聽(tīng)。

在信息大爆炸的今天，只有用戶選擇我們，而我們無(wú)法選擇客戶。所以，我們要做好對(duì)用戶的分析，了解用戶的需求，然后滿足用戶。只有這樣才能達(dá)到轉(zhuǎn)化盈利的目的。不然，做再多的事情，也只是白費(fèi)力氣。